NORMA 1
El horario corrido de atención es de lunes a domingo, desde las 08:30 horas hasta las 20:30 horas.
NORMA 2
El servicio de envió a domicilio tiene un costo adicional de acuerdo a la distancia de los distritos y fechas especiales durante el año dependiendo la temporada (Día de la madre, Día de San Valentín, Navidad, Año Nuevo, Fiestas de San Juan); asi mismo para realizar las entregas a domicilio, la compra mínima a través de nuestra página web o tienda física tiene que se de S/. 50 Soles.
NORMA 3
Lugares con dificultad de ubicación, datos imprecisos, horas fuera del horario y días de atención no contempladas nos tomamos el derecho de no poder realizar el delivery.
NORMA 4
En el caso de presentarse una dificultad en la entrega del pedido por dirección incorrecta o ausencia de personas en la dirección consignada, nos contactaremos con el cliente para coordinar y poder concretar la entrega, previo pago del costo de reenvío.
NORMA 5
Las compras a distancia por cualquier modalidad, sea telefónica, a través del Facebook o nuestra página web, deberá confirmarse previamente a la entrega el pago del producto, vía cuenta bancaria o compra electrónica el envío del vaucher respectivo al correo electrónico de la florería.
NORMA 6
Si nuestro cliente se siente insatisfecho con el producto, nos comprometemos a modificar o corregirlo, si se comprobase nuestra responsabilidad. Garantizamos que ello no ocurre con nuestros productos.
NORMA 7
El costo de envío a domicilio dependerá de la distancia solicitada, nuestros costos pre-determinados son de: S/. 10 Soles para entregas en Pucallpa Central, S/. 20 Soles para entregas en Pucallpa Urbanización y Totalmente gratis para recojo en nuestra tienda física.
NORMA 8
Sus datos personales registrados y los datos bancarios de su tarjeta de créditos usados en nuestra página web, son totalmente confidencial y altamente protegido por nuestro sistema de seguridad.
